Transport si retururi

Rochite de Fetite (rochitedefetite.ro) va pune la dispozitie urmatoarele metode de livrare:

  • Fan Courier, Livrare in 2-4 zile,  14 RON
    Posta Romana, Livrare in 4-6 zile , 10 RON

Cum se preia comanda?
Comenzile se proceseaza in intervalul de lucru 10:00-20:00 L-V si sambata intre 10:00-18:00, noi o luam in prelucrare iar dvs puteti verifica acest lucru prin codul pe care-l primiti prin email, odata cu confirmarea automata a comenzii dvs.
Cum se face livrarea? 
Livrarea in tara se face in sistem ramburs, prin Fan Courier sau Posta Romana.
Expeditorul este Practik Store SRL, societatea care detine magazinele on line Rochitedefetite.ro, Outletdecopii.ro si BebeNou.ro

Coletul va fi expediat in 1-2 zile lucratoare de la plasarea comenzii, iar acesta va ajunge la oficiul postal corespunzator adresei dvs in cca 3 zile lucratoare. Veti fi instiintat de sosirea coletului printr-un aviz, de aceea va rugam sa verificati cutia postala, iar daca in termen de 5-7 zile de la plasarea comenzii nu ati primit inca nici o instiintare, va recomandam sa mergeti direct la oficiul postal de care apartineti pentru ridicarea pachetului.
De asemenea daca bifati livrare prin posta e important ca numele si adresa de livrare sa coincida cu datele din buletinul de identitate, altfel riscati sa nu puteti ridica coletul.
In cazul in care in buletin aveti o alta adresa decat cea unde vreti sa primiti coletul prin posta, recomandam sa scrieti in notele comenzii si vom expedia coletul la Post restant, catre oficiul de care apartineti.
Prin curierat chiar daca costa putin mai mult e mult mai rapid, mai simplu, mai sigur si va este livrat direct acasa/la serviciu. Noi recomandam curierul.
Comenzile de produse disponibile cu precomanda sau stoc limitat
Comenzile ce contin produse disponibile cu precomanda pot fi confirmate dupa 1-2 zile, dupa verificarea stocului.
Pot beneficia de transport gratuit?
La comenzi de peste 200 Ron asiguram transport gratuit catre localitatile aflate in Zona I de livrare Fan Courier si prin Posta Romana.

Pentru localitatile aflate in afara retelei FAN COURIER putem livra prin Posta Romana, livrare in 4-6 zile.  Click aici pentru a consulta lista localitatilor acoperite de Fan Courier.


Cum se face plata?
 Plata se face in sistem ramburs (se plateste atunci cand se ridica coletul).
Oferim si posibilitatea transferului bancar.
 

Se pot returna produsele?

Noi dorim ca un client sa revina la noi pe site. E important sa fiti multumit atunci cand cumparati produsele noastre. Daca nu sunteti incantat de produsele cumparate, le puteti returna in conditiile in care marimea hainelor nu este cea potrivita copilului, in termen de 30 zile. Nu 10 zile cat va ofera celelalte magazine, ci 30 de zile!

In cazul acesta produsul returnat poate fi inlocuit cu un alt produs sau va returnam banii. Costurile returnarii vor fi suportate integral de catre client, folosindu-se acelasi mijloc de transport cu care s-a facut expedierea.

Pentru orice nelamurire, sugestie sau nemultumire va rugam  sa ne contactati

http://www.rochitedefetite/contact sau telefonic la  0720831688.